新世代云端餐饮POS系统
痛点：点餐系统
旧有问题：需要楼面人员代为点餐，容易出错漏，柜枱成为瓶颈，拖慢出菜速度。
解决方案：使用新的点餐系统，员工以平板电脑为顾客点餐，或顾客自助扫描桌上二维码进行点餐，资料直接传送至厨房和收银柜枱。支援分枱、搭枱和加单，解决旧有系统难以处理的问题。
效益：缩短顾客平均用餐时间，提升繁忙时间翻枱率、客流量和营业额。
痛点：排队系统
旧有问题：需要楼面或收银人员协助派发筹号和安排入座，导致顾客等待时间长。
解决方案：使用新的排队系统，顾客可以在店外扫描二维码取号，了解轮候情况，并通过短讯消息得知即将可以入座。
效益：提升顾客排队体验，减少等待时间。
痛点：会员系统
旧有限制：旧有餐饮POS系统无法整合数据进行业务统计和分析，无法建立忠诚客户群。
解决方案：新一代餐饮POS系统可连接其他系统，如企业资源系统(ERP)和客户关係管理系统(CRM)，将消费数据传送至CRM进行分析，例如受欢迎菜式和顾客口味偏好。这使得连锁餐饮业能够透过系统数据分析全面了解顾客需求。
效益：增加客户回头机会，建立忠诚客户群。
餐厅会员制的好处：鼓励顾客留下联络资讯，方便日后进行推广，增加顾客回头机会，并建立忠诚客户群。
网志
